Блог

От идеи до решения

02/09/2016

Идея


Идея создания велокурьерской службы возникла в 2014 году. Точнее это была не идея, совершенно конкретная необходимость быстрой и недорогой доставки, доставки документов, товаров, продуктов питания. Мне самому и в работе, и в жизни была нужна такая служба, и если бы она была в нашем городе, то я бы стал пользоваться ее услугами. Но так как службы не было, понял, что ее срочно нужно организовать.

Начало


Началось все с мероприятия по поиску активных и позитивных людей, умеющих и желающих быстро и безопасно передвигаться по городу на велосипеде. “Родному городу нужны велокурьеры!” - таким был девиз нашего мероприятия. Все проходило в форме гонки, во время которой оценивалась не только скорость передвижения будущих курьеров по городу, но и безопасность их езды, знание города и Правил дорожного движения. В результате к нашей команде присоединились велосипедисты, которые и стали первопроходцами велокурьеской службы. Первые клиенты, а было их всего два: рестораны азиатской и грузинской кухни.

Начали активный поиск клиентов, за несколько месяцев увеличили количество постоянных клиентов с двух до десяти.

Развитие


Велокурьерская служба постоянно развивающаяся организация. Мы совершенствуем наше оборудование, находим новые способы принимать заказы, в максимально удобной для наших клиентов форме. Ведем разработку мобильного приложения, которое будет обеспечивать эффективную работу всех участников процесса доставки и быть понятным и комфортным для наших клиентов.

Мы расширяемся, увеличиваем количество клиентов. Сейчас это абсолютно разноплановые организации, начиная от доставки продуктов из магазинов здорового питания, доставки еды из ресторанов, до доставки игр, подарков и сувениров, фото товаров, печатной продукции, спортивных товаров, велозапчастей и билетов на концерты. В основном мы работаем в сфере В2В, но есть и частные клиенты. Внутреннему развитию компании мы тоже уделяем большое внимание. Четко определены должностные обязанности каждого члена команды, составлен алгоритм работы курьера и диспетчера в разнообразных ситуациях. Мы активно сотрудничаем со СМИ, участвуем в общественных мероприятиях.

Наша компания старается постоянно совершенствовать наш сервис, чтобы радовать людей и сделать их жизнь максимально комфортной. В современных реалиях большой загруженности, освободить время для общения с семьей, друзьями и близкими.

Гусев Дмитрий